Política de Privacidade

Transparência e proteção dos seus dados pessoais

Bem-vindo à nossa política de privacidade. Na Agencylemvurio, valorizamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de interpretação de dados financeiros.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma Agencylemvurio (Agencylemvurio.sbs) e foi atualizada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal. Ao utilizar os nossos serviços, está a concordar com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Recolhemos

Dados Pessoais Básicos

Nome completo e informações de contacto (e-mail, telefone)

Informações de faturação e endereço postal

Dados de autenticação (palavras-passe encriptadas)

Preferências de comunicação e configurações da conta

Dados de Utilização da Plataforma

Recolhemos informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar continuamente a experiência do utilizador e a personalizar os nossos serviços.

Dados Financeiros (quando aplicável)

Para fornecer serviços de interpretação de dados financeiros, podemos processar informações relacionadas com as suas transações, investimentos ou dados financeiros que nos fornecer voluntariamente. Todos estes dados são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Prestação de Serviços: Utilizamos os seus dados para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de interpretação de dados financeiros, incluindo análises personalizadas e relatórios adequados às suas necessidades.

Comunicação: Enviamos atualizações sobre os serviços, alterações às políticas, notificações de segurança e comunicações relacionadas com a sua conta. Também podemos enviar conteúdo educativo sobre finanças, desde que tenha consentido.

Importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins comerciais externos ou partilhamos informações sensíveis com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Melhoramento dos Serviços: Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para identificar tendências, melhorar funcionalidades e desenvolver novos recursos que beneficiem todos os utilizadores.

3. Partilha de Dados

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Situação	Descrição	Base Legal
Fornecedores de Serviços	Processamento de pagamentos, hospedagem de dados, suporte técnico	Interesse legítimo
Obrigações Legais	Cumprimento de decisões judiciais ou solicitações das autoridades	Obrigação legal
Proteção de Direitos	Prevenção de fraude ou proteção da segurança da plataforma	Interesse legítimo

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões AES-256

Autenticação de dois fatores para contas administrativas

Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões

Auditorias regulares de segurança por especialistas externos

Formação regular da equipa sobre práticas de segurança

5. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias com um relatório completo em formato estruturado.

Direito de Retificação

Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção. Pode fazer muitas destas alterações diretamente na sua conta ou contactar-nos para assistência.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais. Após a eliminação, manteremos apenas dados mínimos necessários para cumprimento de obrigações legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro fornecedor de serviços. Facilitamos este processo sempre que tecnicamente possível.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados:

Dados da conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após o encerramento

Dados de transações: Mantidos por 7 anos conforme requisitos fiscais

Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte

Dados de marketing: Mantidos até retirar o consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma, enquanto outros são utilizados para análise e personalização.

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies separada, disponível no rodapé do site.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso prominente na plataforma. A utilização continuada dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.

Contacte-nos sobre Privacidade

Agencylemvurio - Proteção de Dados
R. de São João Batista 19
2695-676 São João da Talha, Portugal

Telefone: +351 961 107 018
E-mail: info@Agencylemvurio.sbs

Para questões específicas sobre privacidade, utilize o assunto "Privacidade" no seu e-mail.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Versão: 2.1